Assistência Social · Transversal · Atendimento
Telefonia IP e central de atendimento
Telefonia IP (VoIP) e central de atendimento (contact center) para o atendimento e a comunicação de Assistência Social.
Esferas em que se aplica
FederalEstadualMunicipal
Aplicações e exemplos de uso
Telefonia VoIPContact centerURA e gravação
Vertical no VITTO
Assistência Social
B2G — conexão não é contratação. O VITTO apresenta e credencia soluções. A contratação segue o processo administrativo do ente público (Lei 14.133/2021 e demais instrumentos), com impessoalidade e trilha de auditoria.